Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten Fragen zu PayPal-Zahlungen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie bitte die PayPal-Hilfe oder kontaktieren Sie uns.
Wie übe ich mein Recht auf den PayPal-Käuferschutz aus?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder eines der Produkte erheblich von der Beschreibung abweicht, profitieren Sie vom PayPal-Käuferschutz, der den Preis des Artikels zuzüglich Versandkosten umfasst. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sobald Sie feststellen, dass mit Ihrer Bestellung möglicherweise ein Fehler vorliegt.
Sie sind durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt, wenn Ihr Fall die folgenden Kriterien erfüllt:
●Der Artikel wurde bei Bugucat gekauft.
●Sie haben mit PayPal bezahlt.
●Sie haben nur einen Anspruch pro PayPal-Zahlung eingereicht.
●Sie haben den Fall spätestens 45 Kalendertage ab geöffnet das Datum Ihrer PayPal-Zahlung und – falls erforderlich – spätestens 20 Kalendertage nach Eröffnung Ihres Falles zu einem Anspruch eskaliert.
●Sie erfüllen die PayPal-Käuferschutzanforderungen gemäß Abschnitt 13 der PayPal-Nutzervereinbarung.
Wie kann ich den PayPal-Kundendienst kontaktieren?
PayPal empfiehlt Ihnen, den Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Wenn Sie jedoch mit jemandem von PayPal sprechen möchten, finden Sie die Kontaktdaten unten:
Gebührenfrei für Unternehmen/Premier, USA und Kanada: 1-888-221-1161 / 1-888-204- 4481
Persönliche Konten: 1-402-935-2050
PayPal UK: 0870 7307 191
Sie sind zu folgenden Zeiten geöffnet:
-4:00 Uhr PDT bis 10:00 Uhr Montag bis Freitag: 10:00 Uhr PDT
- 6:00 Uhr PDT bis 20:00 Uhr PDT Samstag und Sonntag